EPR One nutzen (Shopify‑App)

• Wie stelle ich "nur Versand" vs. "Produkt + Versand" ein?

  TL;DR: In den Einstellungen retail_packaging_enabled auf false (nur Versand) oder true (Produkt + Versand) setzen. Versandverpackung kann auch auf none stehen.

• Wo trage ich LUCID‑ und Dual‑System‑Registrierungen ein?

  TL;DR: Im Onboarding oder später in den Einstellungen. Erforderlich vor Exporten.

• Wie funktioniert die Material‑Vererbung über Produkte, Varianten und Länder?

  TL;DR: Master‑Materialien vererben auf Varianten; Varianten‑Overrides stechen; Länder‑Overrides stechen; Ausschlüsse beenden die Vererbung. Mapping ansehen und akzeptieren (Haftung bleibt beim Nutzer).

• Was sind Paket‑Presets und wann nutze ich sie?

  TL;DR: Wiederverwendbare Material‑Vorlagen (z. B. Karton + Band + Etikett). Breite Anwendung, zentral aktualisieren = überall aktuell.

• Wie funktionieren Massenbearbeitungen nach Produkttyp/Tag/Hersteller/Textsuche?

  TL;DR: Produkte in der Tabelle wählen oder per Filter selektieren, Presets anwenden und optional Varianten‑Overrides mit einbeziehen.

• Wie wirken Shopify‑Standort‑Ausschlüsse bei 3PL/Dropshipping?

  TL;DR: Standorte im Onboarding/Einstellungen ausschließen; von dort versendete Artikel werden in Berichten ausgelassen.

• Wie verhindern Validierungen fehlerhafte Exporte?

  TL;DR: Es werden nur tatsächlich in den Zeitraum/Länder verkaufte Artikel geprüft. Fehlende Materialien/Registrierungen werden vor dem Export angezeigt.

• Wie füge ich manuelle Anpassungen für andere Plattformen/offline hinzu?

  TL;DR: Nach der Generierung Nachträge direkt am Bericht vornehmen oder Datumsbereich‑Anpassungen anlegen, die in künftige Berichte einfließen.

• Welche Exportformate gibt es?

  TL;DR: LUCID‑ und Dual‑System‑XML sowie lesbare CSV für Prognose, Jahresmeldung und unterjährige Meldungen.

• Werden meine Daten in der EU gespeichert?

  TL;DR: Ja – die App läuft in Heroku EU‑Central, Dateien in AWS S3 EU‑Central. Daten verbleiben in der EU.

• Wie konfiguriere ich den Prozent‑Uplift und die Material‑Aufteilung für Versandverpackung?

  TL;DR: Uplift‑Prozentsatz wählen und die Material‑Aufteilung definieren (z. B. 80% Pappe, 20% Kunststoff). EPR One multipliziert mit den Auftragsgewichten.

• Wann sollte ich Box‑Regeln aktivieren und wie funktionieren sie?

  TL;DR: Aktivieren, wenn Packmuster stabil sind. Gewichtsbasierte Schwellen fügen pro Bestellung definierte Materialien hinzu – für höhere Genauigkeit.

• Wie wirkt sich der Produktverpackungs‑Schalter auf Berichte aus?

  TL;DR: Deaktiviert = nur Versandverpackung; aktiviert = Produkt‑ und Versandverpackung werden gemeldet.

• Wie schließe ich digitale oder bestimmte Produkte/Varianten aus?

  TL;DR: Artikel als ausgeschlossen markieren; diese werden nicht gemeldet (derzeit "alles ausschließen"). Nützlich für digitale Güter und Sonderfälle.

• Wie funktionieren länderspezifische Optionen wie Wiederverwendung (DE) oder Bonus/Malus (FR)?

  TL;DR: Optionen erscheinen pro aktiviertem Land in der Material‑Tabelle. Standardmäßig aus; Unterstützung wächst mit weiteren Ländern.

• Wie funktionieren versionierte Material‑Mappings und die Nutzer‑Bestätigung?

  TL;DR: Master‑Materialien werden per versionierter Liste auf Ländercodes gemappt. Sie müssen das Mapping ansehen und akzeptieren; die Haftung verbleibt bei Ihnen.

• Wie wird die Compliance‑Kennzahl auf dem Dashboard berechnet?

  TL;DR: Registrierungen, Versand‑Setup und Produktabdeckung werden geprüft. Die Produktabdeckung nutzt verkaufte Produkte der letzten 12 Monate.

• Wie entstehen die Live‑Kostenschätzungen?

  TL;DR: Hinterlegte Entgeltsätze Ihres Systems werden mit den gemeldeten Massen multipliziert, um Kosten zu schätzen.

• Wie wird die Kennzahl "Zeit gespart" berechnet?

  TL;DR: Schätzung: 6 Minuten pro annotiertem Produkt und generiertem Bericht; summiert über alle Berichte.

• Wie werden anstehende Fristen ermittelt?

  TL;DR: Basierend auf Ihren Registrierungen und den Standard‑Terminen (z. B. HPM1/HJM1/HNM1) als Karten im Dashboard angezeigt.