{"site":{"name":"EPR One","url":"https://epr-one.com","license":"CC-BY-4.0"},"generatedAt":"2026-05-15T01:08:47.278Z","softwareApplication":{"name":"EPR One","url":"https://epr-one.com","description":"German EPR (VerpackG) compliance app for Shopify. Generates LUCID and dual-system XML from your orders.","applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"13.99","priceCurrency":"USD"}},"articles":[{"title":"LUCID-Registrierung 2025: Vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung zur LUCID-Nummer","url":"https://epr-one.com/de/articles/lucid-registrierung-deutschland-verpackungsgesetz-2025","excerpt":"Du musst dich beim LUCID-Verpackungsregister registrieren? Diese Anleitung führt dich durch jeden Schritt zur LUCID-Nummer 2025—von der Dokumentenvorbereitung bis zur Vermeidung typischer Fehler, die zu Ablehnungen und Bußgeldern führen.","primarySources":["https://verpackungsregister.org","https://deutsche-recycling.com","https://lizenzero.de","https://ecosistant.eu"],"publishedAt":"2025-10-12T10:58:46.840Z","updatedAt":null},{"title":"How to Register for a LUCID Number in 2025: Complete Step-by-Step Guide","url":"https://epr-one.com/articles/lucid-registration-germany-packaging-2025","excerpt":"Need to register with Germany's LUCID Packaging Register? This guide walks you through every step of getting your LUCID number in 2025, from gathering documents to avoiding common mistakes that trigger rejections and fines.","primarySources":["https://verpackungsregister.org","https://eutsche-recycling.com","https://lizenzero.de","https://ecosistant.eu"],"publishedAt":"2025-10-12T09:30:47.488Z","updatedAt":null},{"title":"How to Complete LUCID Registration for Your Shopify Store (2025 Guide)","url":"https://epr-one.com/articles/lucid-registration-shopify-epr-one-guide","excerpt":"Ready to register your Shopify store with Germany's LUCID Packaging Register? This guide shows you how to gather your data from Shopify, complete your registration, and connect it to EPR One for automatic compliance tracking.","primarySources":["https://verpackungsregister.org","https://deutsche-recycling.com","https://ecosistant.eu","https://sustainable-markets.com"],"publishedAt":"2025-10-12T09:53:02.126Z","updatedAt":null},{"title":"LUCID-Registrierung für deinen Shopify-Shop abschließen (2025 Leitfaden)","url":"https://epr-one.com/de/articles/lucid-registrierung-shopify-epr-one-anleitung","excerpt":"Bereit, deinen Shopify-Shop beim LUCID-Verpackungsregister zu registrieren? Diese Anleitung zeigt dir, wie du deine Daten aus Shopify sammelst, deine Registrierung abschließt und sie mit EPR One für automatisches Compliance-Tracking verbindest.","primarySources":["https://verpackungsregister.org","https://deutsche-recycling.com","https://ecosistant.eu","https://sustainable-markets.com"],"publishedAt":"2025-10-12T11:00:46.945Z","updatedAt":null}],"datasets":[],"faqs":[{"title":"Packaging modes","url":"https://epr-one.com/faq/packaging-modes","items":[{"question":"What’s the difference between product packaging and shipping packaging?","answer":"Product packaging is attached to the SKU itself (e.g., bottle, label, box). Shipping packaging is the outer packaging used to deliver the order. If both modes are enabled, both are counted in reports."},{"question":"Can I report shipping‑only?","answer":"Yes. Set retail_packaging_enabled to false during onboarding or in Settings. Then only shipping packaging is counted. This is common for merchants who import goods and do not sell their own brands."},{"question":"How do I run product‑only reporting?","answer":"Set shipping packaging to none. With shipping disabled, only product packaging contributes to reports."}]},{"title":"Getting started","url":"https://epr-one.com/faq/getting-started","items":[{"question":"What is EPR One and who is it for?","answer":"EPR One is a Shopify-embedded app that automates packaging Extended Producer Responsibility (EPR) reporting for merchants. For Germany, it reads your orders and fulfillments, applies your material setup and mappings, and generates LUCID and dual system reports (HPM1 forecast, HJM1 actuals, HNM1 intra-year). You review and submit the official filings yourself."},{"question":"What do I need before generating my first report?","answer":"Have your LUCID registration number, a contract with a dual system, your packaging materials configured (product and/or shipping), and your material mapping accepted. Optionally add your dual system fee rates to see live cost estimates on the dashboard."},{"question":"Where do I enter my LUCID and dual system registrations?","answer":"During onboarding or anytime under Settings → Registrations. These values are used for deadline reminders and are included where required in your exports."}]},{"title":"Ausschlüsse","url":"https://epr-one.com/de/faq/ausschluesse","items":[{"question":"Wie funktionieren Produkt‑/Varianten‑Ausschlüsse?","answer":"Sie können Produkte oder Varianten von Meldungen ausschließen. Modi umfassen nur Verpackung, nur Versand oder Komplettausschluss. Zur Vereinfachung unterstützt die App derzeit den Komplettausschluss – sinnvoll z. B. für digitale Güter oder nicht meldepflichtige Artikel."},{"question":"Wofür dienen Shopify‑Standort‑Ausschlüsse?","answer":"Schließen Sie Sendungen aus bestimmten Shopify‑Standorten aus (z. B. Dropshipping oder 3PL). Aufträge aus ausgeschlossenen Standorten werden nicht gemeldet, um Doppelzählungen zu vermeiden."},{"question":"Wann sollte ich ein Produkt ausschließen?","answer":"Bei digitalen Produkten, wenn ein SKU im betreffenden Land vollständig außerhalb des Anwendungsbereichs liegt oder wenn Ihr System bestätigt, dass der Artikel nicht meldepflichtig ist. Im Zweifel bitte die Hinweise Ihres Systems prüfen."}]},{"title":"Meldungen & Downloads","url":"https://epr-one.com/de/faq/meldungen-und-downloads","items":[{"question":"Welche Meldungen kann ich heute erzeugen?","answer":"Deutschland EPR: LUCID‑Prognose (HPM1), Ist‑Meldung (HJM1) und unterjährige Meldung (HNM1). Exporte für das Duale System sind ebenfalls verfügbar. Jede Meldung kann als offizielles XML und als lesbare CSV heruntergeladen werden."},{"question":"Wie wird die LUCID‑Prognose berechnet?","answer":"Prognosen projizieren das nächste Jahr anhand der Verkäufe des laufenden Jahres. Sie können das Ergebnis mit manuellen Anpassungen pro Meldung oder per Datumsbereich verfeinern, die in diesem Zeitraum auf Meldungen angewendet werden."},{"question":"Kann ich Verkäufe von anderen Plattformen einbeziehen?","answer":"Automatische Importe sind noch nicht verfügbar. Nutzen Sie manuelle Anpassungen pro Meldung oder für einen Datumsbereich, um externe Mengen zu berücksichtigen. Ein CSV‑Import ist geplant; bis dahin können Sie uns einen Beispiel‑Export zusenden, damit wir die Zuordnungen vor der Einführung prüfen können."}]},{"title":"Materialien & Zuordnung","url":"https://epr-one.com/de/faq/materialzuordnung","items":[{"question":"Wie funktioniert die Master‑Materialzuordnung?","answer":"Sie pflegen eine zentrale Materialliste. EPR One ordnet jedes Material den offiziellen Codes der aktivierten Länder zu. Für Deutschland erfolgt die Zuordnung nach ZSVR/LUCID‑Kategorien. Zuordnungen sind versioniert; Sie prüfen und bestätigen Änderungen, damit die Verantwortung bei Ihnen bleibt."},{"question":"Wie funktioniert die Materialvererbung bei Produkten und Varianten?","answer":"Materialien werden auf Produktebene vergeben und von Varianten automatisch geerbt. Sie können eine Variante überschreiben und/oder länderspezifische Overrides hinzufügen. Ausschlüsse vererben sich ebenfalls. Details finden Sie im Leitfaden zur Materialvererbung."},{"question":"Kann ich Materialien für ein bestimmtes Land oder eine Variante überschreiben?","answer":"Ja. Legen Sie ein Varianten‑Override an, wenn ein SKU abweicht, oder ein Länder‑Override, wenn ein Markt eine andere Zusammensetzung verlangt. Die Priorität (Produkt → Variante und global → Land) ist eindeutig, sodass Meldungen korrekt berechnet werden."}]},{"title":"Validierung & Audit","url":"https://epr-one.com/de/faq/validierung-und-audit","items":[{"question":"Wie stellt die Validierung Vollständigkeit ohne Mehraufwand sicher?","answer":"Wir validieren gegen Artikel, die im Meldezeitraum tatsächlich in das jeweilige Land verkauft wurden. Sie müssen nicht den gesamten Katalog pflegen – nur Produkte, die in die Meldung eingehen. Die App weist auf Lücken hin, bevor eine Meldung erzeugt wird."},{"question":"Welche Probleme erkennt die Validierung frühzeitig?","answer":"Fehlende Produktmaterialien, fehlende Versandverpackung, nicht bestätigte Mapping‑Updates sowie inkonsistente oder Null‑Gewichte. Klare Hinweise unterstützen eine schnelle Behebung."},{"question":"Gibt es einen Audit‑Trail für Prüfungen?","answer":"Ja. Die App protokolliert wichtige Aktionen wie Mapping‑Bestätigungen, Konfigurationsänderungen, Meldungserzeugungen und manuelle Anpassungen. Dieses Protokoll bietet Kontext, falls Ihre Meldungen geprüft werden."}]},{"title":"Versandverpackung","url":"https://epr-one.com/de/faq/versandverpackung","items":[{"question":"Wie funktioniert der Prozent‑Aufschlag für Versandverpackungen?","answer":"Legen Sie einen Prozentsatz des Auftragsgewichts als Versandverpackung fest. Wählen Sie die verwendeten Materialien und deren prozentuale Aufteilung. So erhalten Sie eine konsistente, skalierbare Schätzung der Versandmaterialien über alle Bestellungen."},{"question":"Was sind Box‑Regeln und wann nutze ich sie?","answer":"Box‑Regeln sind gewichtsbasierte Zuordnungen, die je nach Gesamtgewicht eines Auftrags ein festes Material‑Set hinzufügen (z. B. andere Verpackung für <1 kg, 1–5 kg, >5 kg). Die Funktion ist derzeit per Feature‑Flag gesperrt und wird nach frühem Feedback freigeschaltet."},{"question":"Wo konfiguriere ich die Versandverpackung?","answer":"Im Onboarding oder später unter Einstellungen → Versandverpackung. Wählen Sie Prozent‑Aufschlag oder \"Keine\" und definieren Sie Materialien sowie deren Anteile."}]},{"title":"Verpackungsarten","url":"https://epr-one.com/de/faq/verpackungsarten","items":[{"question":"Worin unterscheiden sich Produkt‑ und Versandverpackung?","answer":"Produktverpackungen gehören zum Artikel selbst (z. B. Flasche, Etikett, Faltschachtel). Versandverpackungen sind äußere Verpackungen für den Transport. Sind beide Modi aktiv, fließen beide in die Meldungen ein."},{"question":"Kann ich nur Versandverpackungen melden?","answer":"Ja. Setzen Sie retail_packaging_enabled auf false (während des Onboardings oder in den Einstellungen). Dann werden nur Versandverpackungen berücksichtigt. Das ist üblich, wenn Händler importieren und keine Eigenmarken verkaufen."},{"question":"Wie melde ich nur Produktverpackungen?","answer":"Stellen Sie die Versandverpackung auf \"Keine\". Mit deaktiviertem Versand zählt ausschließlich die Produktverpackung."}]},{"title":"Massenbearbeitung & Vorlagen","url":"https://epr-one.com/de/faq/massenbearbeitung-und-vorlagen","items":[{"question":"Was sind Paket‑Vorlagen und wofür nutze ich sie?","answer":"Paket‑Vorlagen sind wiederverwendbare Sets aus Materialien und Gewichten. Wenden Sie eine Vorlage auf viele Produkte an, um Konfigurationen konsistent zu halten. Aktualisierungen an der Vorlage können auf verknüpfte Produkte/Varianten übernommen werden."},{"question":"Wie helfen Massenupdates bei großen Katalogen?","answer":"Filtern oder markieren Sie Produkte in der Materialtabelle (nach Typ, Tag, Anbieter, Text) und wenden Sie eine Vorlage in der Masse an. Sie können wählen, ob Varianten‑Overrides beibehalten oder ersetzt werden."},{"question":"Unterstützen Vorlagen Mehrweg‑Zählungen?","answer":"Ja, das Vorlagenmodell unterstützt Mehrweg‑Zähler für wiederverwendbare Verpackungen. Die Oberfläche ist zum Start per Feature‑Flag deaktiviert und wird nach Validierung aktiviert."}]},{"title":"Shipping packaging","url":"https://epr-one.com/faq/shipping-packaging","items":[{"question":"How does % uplift for shipping packaging work?","answer":"Set a percentage of the order weight to be treated as shipping packaging. Choose the materials involved and their percentage split. This yields a consistent, scalable estimate for shipping materials across orders."},{"question":"What are box rules and when should I use them?","answer":"Box rules are weight‑based rules that add a defined material set based on total order weight (e.g., different packaging for <1 kg, 1–5 kg, >5 kg). The feature is currently gated and will launch after early feedback."},{"question":"Where do I configure shipping packaging?","answer":"In onboarding or later under Settings → Shipping packaging. You can select % uplift or none and define the materials and splits used."}]},{"title":"Materials & mapping","url":"https://epr-one.com/faq/materials-mapping","items":[{"question":"How does the master material mapping work?","answer":"You maintain a single master material list. EPR One maps each material to the active countries’ official codes. For Germany, mappings align with ZSVR/LUCID categories. Mappings are versioned; you must review and accept changes so that responsibility remains with you."},{"question":"How does material inheritance across products and variants work?","answer":"Assign materials at the product level and variants inherit them automatically. You can override a specific variant and/or add country‑specific overrides. Exclusions cascade as well. See the materials inheritance guide for detailed rules."},{"question":"Can I override materials for a specific country or variant?","answer":"Yes. Add a variant override when one SKU is different, or create a country override when a market requires a different composition. The system keeps product → variant and global → country precedence clear so reports compute correctly."}]},{"title":"Reports & downloads","url":"https://epr-one.com/faq/reports-and-downloads","items":[{"question":"Which reports can I generate today?","answer":"Germany EPR: LUCID forecast (HPM1), actuals (HJM1), and intra‑year (HNM1). Dual system exports are also available. Each report is downloadable as the official XML plus a human‑readable CSV."},{"question":"How is the LUCID forecast calculated?","answer":"Forecasts project the next year using your current year’s sales history. You can fine‑tune results with per‑report manual adjustments or date‑range adjustments that apply across reports in that window."},{"question":"Can I include sales from other platforms?","answer":"Automatic imports are not available yet. Use manual adjustments per report or per date range to include external volumes. CSV import is planned; in the meantime, you can email us a sample export so we can validate mappings before rollout."}]},{"title":"Validation & audit","url":"https://epr-one.com/faq/validation-and-audit","items":[{"question":"How does validation ensure completeness without extra work?","answer":"We validate against items actually sold into the reporting country during the period. You don’t need to set materials for your entire catalog—only for products that contributed to the report. The app flags gaps before a report is generated."},{"question":"What issues can validation catch early?","answer":"Missing product materials, missing shipping packaging, unaccepted mapping updates, and inconsistent or zero weights. Clear guidance helps you resolve issues fast."},{"question":"Is there an audit trail if I’m ever reviewed?","answer":"Yes. The app records notable actions like mapping acceptance, configuration changes, report generation, and manual adjustments. This audit trail provides context in case your reporting is reviewed."}]},{"title":"Exclusions","url":"https://epr-one.com/faq/exclusions","items":[{"question":"How do product/variant exclusions work?","answer":"You can exclude products or variants from reporting. Modes include packaging‑only, shipping‑only, or exclude‑all. To keep MVP simple, the app currently supports exclude‑all. This is useful for digital goods or items not subject to EPR."},{"question":"What are Shopify location exclusions used for?","answer":"Exclude shipments from specific Shopify locations (e.g., drop‑shippers or 3PLs). Orders fulfilled from excluded locations are omitted from reporting to prevent double counting."},{"question":"When should I exclude a product from reporting?","answer":"When it’s a digital product, when a SKU is entirely out of scope for a country, or when your dual system confirms that item is not reportable. When in doubt, check your system’s guidance."}]},{"title":"Einstieg","url":"https://epr-one.com/de/faq/einstieg","items":[{"question":"Was ist EPR One und für wen ist es gedacht?","answer":"EPR One ist eine in Shopify eingebettete App, die die Verpackungs-EPR‑Meldungen für Händler automatisiert. Für Deutschland liest die App Bestellungen und Fulfillments ein, wendet Ihre Materialkonfiguration und Zuordnungen an und erzeugt LUCID‑ und Dual‑System‑Meldungen (HPM1 Prognose, HJM1 Ist, HNM1 unterjährig). Die amtliche Einreichung nehmen Sie selbst vor."},{"question":"Was brauche ich vor meiner ersten Meldung?","answer":"Ihre LUCID‑Registrierungsnummer, einen Vertrag mit einem Dualen System, eine konfigurierte Materialliste (Produkt‑ und/oder Versandverpackung) sowie die Bestätigung der Materialzuordnung. Optional können Sie Gebührensätze Ihres Dualen Systems hinterlegen, um Live‑Kosten im Dashboard zu sehen."},{"question":"Wo trage ich LUCID und das Duale System ein?","answer":"Während des Onboardings oder jederzeit unter Einstellungen → Registrierungen. Diese Werte dienen für Fristerinnerungen und werden in Exporten berücksichtigt, wenn erforderlich."}]},{"title":"Bulk & presets","url":"https://epr-one.com/faq/bulk-and-presets","items":[{"question":"What are package presets and why use them?","answer":"Package presets are reusable templates of materials and weights. Apply a preset to many products to keep configurations consistent. When you update a preset, all linked products/variants can be updated in one go."},{"question":"How do bulk updates help with large catalogs?","answer":"Filter or select products on the materials table (by type, tag, vendor, text) and apply a preset in bulk. You can choose whether overrides on variants are respected or replaced."},{"question":"Do presets support reuse counts?","answer":"Yes, the preset model supports reuse counters for multi‑use packaging. The UI is feature‑gated at launch and will be enabled after we validate early usage."}]},{"title":"EPR Deutschland (VerpackG)","url":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland","items":[{"question":"Was ist die LUCID‑Prognosemeldung (HPM1) und wer muss sie abgeben?","answer":"TL;DR: Die HPM1 ist Ihre Schätzung der Verpackungsmassen nach Material für das nächste Jahr. Hersteller/Erstinverkehrbringer mit B2C‑Verpackungen müssen sie beim Dualen System melden und mit LUCID (ZSVR) abgleichen."},{"question":"Wie erstelle ich die LUCID‑Prognose (HPM1) mit EPR One?","answer":"TL;DR: Registrierungen eintragen, Versandverpackung (Prozent‑Uplift oder Box‑Regeln) konfigurieren, Materialien Produkten/Varianten zuweisen (oder Presets nutzen), Validierungen ausführen, HPM1 XML/CSV erzeugen, prüfen und einreichen."},{"question":"Welche Daten nutzt EPR One für Prognose vs. Jahresmeldung (HJM1) und unterjährig (HNM1)?","answer":"TL;DR: Prognose basiert auf dem laufenden Jahr, HJM1 auf tatsächlich erfüllten Bestellungen des Meldejahres, HNM1 für Korrekturen innerhalb des Jahres."},{"question":"Was zählt als Verkaufs‑ (Produkt‑) vs. Versandverpackung nach VerpackG?","answer":"TL;DR: Produktverpackung begleitet das Produkt; Versandverpackung schützt im Versand. Im B2C sind beide in der Regel meldepflichtig (Papier, Pappe, Kunststoffe, Glas, Metalle)."},{"question":"Ändern Dropshipping oder 3PL meine EPR‑Pflichten?","answer":"TL;DR: Maßgeblich ist der Erstinverkehrbringer in Deutschland. Ist Ihr Lieferant Erstinverkehrbringer, sind Sie ggf. nicht verpflichtet; andernfalls schon. Belege aufbewahren; Standort‑Ausschlüsse nutzen, um nicht verantwortete Sendungen auszunehmen."},{"question":"Reduzieren Retouren und Stornos meine zu meldende Masse?","answer":"TL;DR: Bereits in Verkehr gebrachte Verpackungen bleiben in der Regel meldepflichtig; reine Retouren heben die Masse nicht auf. ZSVR‑Vorgaben beachten; nur anpassen, wenn ausdrücklich zulässig."},{"question":"Häufige Fehler, die zu LUCID‑Ablehnungen führen","answer":"TL;DR: Fehlende Registrierungsnummern, nicht gemappte Materialien, falsche Materialcodes, unrealistische Null‑Angaben bei Versandverpackung, Abweichungen zum Dualen System. Validierungen in EPR One nutzen und Summen abgleichen."},{"question":"Wie ermittle ich Verpackungsgewichte zuverlässig?","answer":"TL;DR: Kalibrierte Waage nutzen und Komponenten getrennt wiegen (Karton, Versandtasche, Klebeband, Etikett, Füllmaterial). Mehrere Proben mitteln; als Paket‑Preset speichern."},{"question":"Prozent‑Uplift oder Box‑Regeln für Versandverpackung?","answer":"TL;DR: Prozent‑Uplift ist schnell und plausibel; Box‑Regeln liefern höhere Genauigkeit, wenn Ihre Packmuster stabil sind."},{"question":"Muss ich Marktplatzverkäufe (Amazon/eBay usw.) melden?","answer":"TL;DR: Melden, wenn Sie Erstinverkehrbringer sind. Wenn der Marktplatz der Verpflichtete ist, ausschließen und Nachweise aufbewahren. Vorerst manuelle Anpassungen in EPR One nutzen."},{"question":"Wer gilt als Erstinverkehrbringer nach VerpackG?","answer":"TL;DR: Wer befüllte Verpackungen erstmals gewerblich in Deutschland in Verkehr bringt; Importe und Eigenmarken zählen typischerweise dazu."},{"question":"Führen Eigenmarken und Importe zu EPR‑Pflichten?","answer":"TL;DR: In der Regel ja – bei Eigenmarke oder Import sind Sie Erstinverkehrbringer und müssen registrieren, beteiligen und melden."},{"question":"Wie erhalte und prüfe ich meine LUCID‑Registrierung?","answer":"TL;DR: Im ZSVR‑Register LUCID registrieren und die Nummer erhalten; in EPR One in den Einstellungen hinterlegen und aktuell halten."},{"question":"Was ist ein Duales System und wie wähle ich eines aus?","answer":"TL;DR: Duale Systeme organisieren Sammlung/Recycling und berechnen Entgelte nach Verpackungsmassen. Preise/Service vergleichen und Vertragsdaten in EPR One eintragen."},{"question":"Wie ordne ich Papier vs. Pappe/Karton vs. Verbundstoffe zu?","answer":"TL;DR: Papier = flexible Papiere; Pappe/Karton = Wellpappe/Karton; Verbund = mehrlagig und nicht trennbar. Materiallisten Ihres Systems befolgen."},{"question":"Wie melde ich Etiketten, Klebeband und Füllmaterial?","answer":"TL;DR: Als Teil der Versandverpackung erfassen; via Presets oder Uplift‑Aufteilung konsistent berücksichtigen."},{"question":"Sind B2B‑Sendungen ausgenommen?","answer":"TL;DR: Reine Transportverpackungen im B2B können außerhalb der Systembeteiligung liegen; andere Pflichten sind möglich. Mit Ihrem System und ZSVR klären."},{"question":"Wie melde ich Sets/Bundles und mehrteilige Produkte?","answer":"TL;DR: Die gesamte in Verkehr gebrachte Verpackungsmasse pro Bestellung melden; Produkt‑Presets oder Varianten‑Overrides für Genauigkeit nutzen."},{"question":"Welche Nachweise sollte ich für Audits aufbewahren?","answer":"TL;DR: Registrierungen, Systemverträge, Wiegenachweise, Mapping‑Bestätigungen, Exporte und Audit‑Logs. EPR One zeichnet Bestätigungen und Aktionen nachvollziehbar auf."},{"question":"Wie korrigiere ich einen Fehler nach Abgabe (HNM1)?","answer":"TL;DR: Unterjährige Meldung (HNM1) nutzen, Mengen korrigieren, mit dem Dualen System abstimmen und LUCID bei Bedarf aktualisieren."}]},{"title":"EPR Germany (VerpackG)","url":"https://epr-one.com/faq/epr-germany","items":[{"question":"What is the LUCID forecast (HPM1) and who must file it?","answer":"TL;DR: The LUCID forecast (HPM1) is your next-year estimate of packaging mass by material for system participation. Producers/first distributors placing B2C packaging on the German market must file it with their dual system and align data in LUCID per ZSVR guidance."},{"question":"How do I create the LUCID forecast (HPM1) with EPR One?","answer":"TL;DR: Enter registrations, set shipping packaging uplift or box rules, assign materials to products/variants (or use presets), run validations, then generate and download the HPM1 XML/CSV for review and submission."},{"question":"What data does EPR One include in forecast vs actuals (HJM1) and intra-year (HNM1)?","answer":"TL;DR: Forecast projects next year from current-year sales; HJM1 uses fulfilled orders for the reporting year; HNM1 lets you submit corrections/updates during the year."},{"question":"What counts as consumer sales packaging vs shipping packaging under VerpackG?","answer":"TL;DR: Consumer sales (product) packaging accompanies the product; shipping (transport) packaging protects during shipment. For B2C both are generally reportable with material categories like paper, corrugated, plastics, glass, and metals."},{"question":"Does dropshipping or 3PL change my EPR obligation?","answer":"TL;DR: Obligation lies with the first distributor in Germany. If your supplier is first distributor you may be out of scope for those flows; otherwise you are obligated. Keep documentation; use location exclusions to omit 3PL/dropship shipments you are not responsible for."},{"question":"Do returns and cancellations reduce reportable mass?","answer":"TL;DR: Packaging already placed on the market usually remains reportable; simple returns do not reverse packaging mass. Follow ZSVR rules; adjust only if guidance explicitly allows."},{"question":"What are common mistakes that cause LUCID rejections?","answer":"TL;DR: Missing registration numbers, unmapped materials, wrong material codes, zero shipping packaging where applicable, and mismatches versus your dual system. Run EPR One validations and reconcile totals before export."},{"question":"How do I measure packaging weights reliably?","answer":"TL;DR: Use a calibrated scale and weigh each component (box, mailer, tape, label, filler). Average multiple samples; store results as package presets for consistent reporting."},{"question":"Should I use shipping % uplift or box rules?","answer":"TL;DR: Use % uplift for quick, defensible estimates based on order weight. Use box rules for higher accuracy once your packing patterns stabilize."},{"question":"Do I need to include marketplace sales (Amazon/eBay/etc.)?","answer":"TL;DR: Include if you are the first distributor for those shipments. If the marketplace is the obligated party, exclude and keep proof. For now, add manual adjustments for other channels."},{"question":"Who is considered first distributor under VerpackG?","answer":"TL;DR: The entity that first places filled packaging on the German market for the first time on a commercial basis; imports and private label typically qualify."},{"question":"Do private-label and imports trigger EPR duties?","answer":"TL;DR: Usually yes—if you own the brand or import into Germany, you are the first distributor and must register, participate in a dual system, and report."},{"question":"How do I get and verify my LUCID registration?","answer":"TL;DR: Register with the ZSVR LUCID register and obtain your registration number; keep it current and store it in EPR One settings."},{"question":"What is a dual system and how do I choose one?","answer":"TL;DR: Dual systems organize collection/recycling and charge fees based on your packaging masses. Compare pricing and service; enter your contract details in EPR One."},{"question":"How do I classify paper vs corrugated vs composites?","answer":"TL;DR: Paper = flexible papers; corrugated = cardboard board; composites = multilayer materials that are not separable. Follow your dual system/material code lists."},{"question":"How do labels, tape, and void fill get reported?","answer":"TL;DR: Include them in shipping packaging materials; estimate via presets or uplift splits so they are consistently counted."},{"question":"Are B2B shipments out of scope?","answer":"TL;DR: Pure B2B transport packaging can be out of system participation; however other obligations may apply. Confirm with your dual system and ZSVR guidance."},{"question":"How to report kits/bundles and multi-component products?","answer":"TL;DR: Report the total packaging mass placed on the market per order, using product presets or variant overrides for accuracy."},{"question":"What documentation should I keep for audits?","answer":"TL;DR: Keep registrations, dual-system contracts, weight evidence, mapping acceptances, exports, and audit logs. EPR One records acceptances and key actions for traceability."},{"question":"How do I correct a mistake after submission (HNM1)?","answer":"TL;DR: Use under-year (HNM1) reporting to correct quantities; coordinate with your dual system and update LUCID where required."}]},{"title":"EPR One nutzen (Shopify‑App)","url":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de","items":[{"question":"Wie stelle ich \"nur Versand\" vs. \"Produkt + Versand\" ein?","answer":"TL;DR: In den Einstellungen retail_packaging_enabled auf false (nur Versand) oder true (Produkt + Versand) setzen. Versandverpackung kann auch auf none stehen."},{"question":"Wo trage ich LUCID‑ und Dual‑System‑Registrierungen ein?","answer":"TL;DR: Im Onboarding oder später in den Einstellungen. Erforderlich vor Exporten."},{"question":"Wie funktioniert die Material‑Vererbung über Produkte, Varianten und Länder?","answer":"TL;DR: Master‑Materialien vererben auf Varianten; Varianten‑Overrides stechen; Länder‑Overrides stechen; Ausschlüsse beenden die Vererbung. Mapping ansehen und akzeptieren (Haftung bleibt beim Nutzer)."},{"question":"Was sind Paket‑Presets und wann nutze ich sie?","answer":"TL;DR: Wiederverwendbare Material‑Vorlagen (z. B. Karton + Band + Etikett). Breite Anwendung, zentral aktualisieren = überall aktuell."},{"question":"Wie funktionieren Massenbearbeitungen nach Produkttyp/Tag/Hersteller/Textsuche?","answer":"TL;DR: Produkte in der Tabelle wählen oder per Filter selektieren, Presets anwenden und optional Varianten‑Overrides mit einbeziehen."},{"question":"Wie wirken Shopify‑Standort‑Ausschlüsse bei 3PL/Dropshipping?","answer":"TL;DR: Standorte im Onboarding/Einstellungen ausschließen; von dort versendete Artikel werden in Berichten ausgelassen."},{"question":"Wie verhindern Validierungen fehlerhafte Exporte?","answer":"TL;DR: Es werden nur tatsächlich in den Zeitraum/Länder verkaufte Artikel geprüft. Fehlende Materialien/Registrierungen werden vor dem Export angezeigt."},{"question":"Wie füge ich manuelle Anpassungen für andere Plattformen/offline hinzu?","answer":"TL;DR: Nach der Generierung Nachträge direkt am Bericht vornehmen oder Datumsbereich‑Anpassungen anlegen, die in künftige Berichte einfließen."},{"question":"Welche Exportformate gibt es?","answer":"TL;DR: LUCID‑ und Dual‑System‑XML sowie lesbare CSV für Prognose, Jahresmeldung und unterjährige Meldungen."},{"question":"Werden meine Daten in der EU gespeichert?","answer":"TL;DR: Ja – die App läuft in Heroku EU‑Central, Dateien in AWS S3 EU‑Central. Daten verbleiben in der EU."},{"question":"Wie konfiguriere ich den Prozent‑Uplift und die Material‑Aufteilung für Versandverpackung?","answer":"TL;DR: Uplift‑Prozentsatz wählen und die Material‑Aufteilung definieren (z. B. 80% Pappe, 20% Kunststoff). EPR One multipliziert mit den Auftragsgewichten."},{"question":"Wann sollte ich Box‑Regeln aktivieren und wie funktionieren sie?","answer":"TL;DR: Aktivieren, wenn Packmuster stabil sind. Gewichtsbasierte Schwellen fügen pro Bestellung definierte Materialien hinzu – für höhere Genauigkeit."},{"question":"Wie wirkt sich der Produktverpackungs‑Schalter auf Berichte aus?","answer":"TL;DR: Deaktiviert = nur Versandverpackung; aktiviert = Produkt‑ und Versandverpackung werden gemeldet."},{"question":"Wie schließe ich digitale oder bestimmte Produkte/Varianten aus?","answer":"TL;DR: Artikel als ausgeschlossen markieren; diese werden nicht gemeldet (derzeit \"alles ausschließen\"). Nützlich für digitale Güter und Sonderfälle."},{"question":"Wie funktionieren länderspezifische Optionen wie Wiederverwendung (DE) oder Bonus/Malus (FR)?","answer":"TL;DR: Optionen erscheinen pro aktiviertem Land in der Material‑Tabelle. Standardmäßig aus; Unterstützung wächst mit weiteren Ländern."},{"question":"Wie funktionieren versionierte Material‑Mappings und die Nutzer‑Bestätigung?","answer":"TL;DR: Master‑Materialien werden per versionierter Liste auf Ländercodes gemappt. Sie müssen das Mapping ansehen und akzeptieren; die Haftung verbleibt bei Ihnen."},{"question":"Wie wird die Compliance‑Kennzahl auf dem Dashboard berechnet?","answer":"TL;DR: Registrierungen, Versand‑Setup und Produktabdeckung werden geprüft. Die Produktabdeckung nutzt verkaufte Produkte der letzten 12 Monate."},{"question":"Wie entstehen die Live‑Kostenschätzungen?","answer":"TL;DR: Hinterlegte Entgeltsätze Ihres Systems werden mit den gemeldeten Massen multipliziert, um Kosten zu schätzen."},{"question":"Wie wird die Kennzahl \"Zeit gespart\" berechnet?","answer":"TL;DR: Schätzung: 6 Minuten pro annotiertem Produkt und generiertem Bericht; summiert über alle Berichte."},{"question":"Wie werden anstehende Fristen ermittelt?","answer":"TL;DR: Basierend auf Ihren Registrierungen und den Standard‑Terminen (z. B. HPM1/HJM1/HNM1) als Karten im Dashboard angezeigt."}]},{"title":"Using EPR One (Shopify app)","url":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one","items":[{"question":"How do I set shipping-only mode vs product + shipping?","answer":"TL;DR: In Settings toggle retail_packaging_enabled to false for shipping-only, or true to include product + shipping. You can also set shipping packaging to none."},{"question":"Where do I add my LUCID and dual system registrations?","answer":"TL;DR: During onboarding or later in Settings. Registrations are required before exports."},{"question":"How does material inheritance work across products, variants, and countries?","answer":"TL;DR: Master materials inherit to variants; variant overrides win; country overrides win; exclusions stop inheritance. Accept the mapping to confirm liability."},{"question":"What are package presets and when should I use them?","answer":"TL;DR: Presets are reusable stacks of materials (e.g., box + tape + label). Apply to many products and update once to update everywhere."},{"question":"How do bulk updates by product type, tag, vendor, or text search work?","answer":"TL;DR: Select products in the table or use bulk selectors, apply presets, and choose whether to affect overridden variants."},{"question":"How do Shopify location exclusions work for 3PL/dropship flows?","answer":"TL;DR: Exclude locations in onboarding or Settings; items shipped from excluded locations are omitted from reports."},{"question":"How does the validation system prevent bad exports?","answer":"TL;DR: It checks items actually sold to the destination in the period and flags missing materials or registrations before you generate reports."},{"question":"How do I add manual adjustments for other platforms or offline sales?","answer":"TL;DR: After generating a report, add post-export edits, or create date-range adjustments that feed into future reports."},{"question":"What export formats are available?","answer":"TL;DR: LUCID and dual system XML plus human-readable CSV for forecast, actuals, and intra-year reports."},{"question":"Is my data stored in the EU?","answer":"TL;DR: Yes—app runs in Heroku EU-central and files are stored in AWS S3 EU-central. Data stays in the EU."},{"question":"How do I configure shipping packaging % uplift and the material split?","answer":"TL;DR: Choose an uplift percentage and define the material split (e.g., corrugated 80%, plastic 20%). EPR One multiplies by order weights per period."},{"question":"When should I enable box rules and how do they work?","answer":"TL;DR: Enable when your packing patterns are stable. Weight-based thresholds add specific materials per order for higher accuracy."},{"question":"How does the retail packaging toggle impact reports?","answer":"TL;DR: When disabled, only shipping packaging is counted. When enabled, both product and shipping packaging are reported."},{"question":"How do I exclude digital or specific products/variants from reporting?","answer":"TL;DR: Mark items as excluded; excluded items are omitted from reports (currently 'exclude all'). Use this for digital goods or edge cases."},{"question":"How do country-specific options like reuse (DE) or recycling bonus/malus (FR) work?","answer":"TL;DR: Options appear per enabled country in the materials table. They are off by default and will be supported as more countries are added."},{"question":"How do versioned material mappings and user acceptance work?","answer":"TL;DR: Your master materials map to each country's codes via versioned lists. You must view and accept the mapping; liability remains with you."},{"question":"How is the dashboard compliance readiness percentage calculated?","answer":"TL;DR: It checks registrations, shipping packaging configuration, and product packaging coverage. Product coverage uses sold product count over the last 12 months."},{"question":"How are live cost estimates calculated?","answer":"TL;DR: If you enter fee rates from your dual system, EPR One multiplies reported masses by those rates to estimate costs."},{"question":"How is time saved calculated on the dashboard?","answer":"TL;DR: It's estimated as 6 minutes per annotated product per generated report, aggregated across your reports."},{"question":"How are upcoming deadlines determined?","answer":"TL;DR: Based on your entered registrations and the standard forecast/actual/intra-year timelines, surfaced as cards on the dashboard."}]}],"solutions":[{"title":"Germany EPR for Shopify Merchants in 2025: What You Actually Need to Know","url":"https://epr-one.com/solutions/germany-epr-shopify-guide-2025","excerpt":"Selling to Germany through Shopify? Here's everything you need to know about VerpackG compliance, LUCID, dual systems, and reporting deadlines in 2025."},{"title":"Verpackungsgesetz für Shopify-Händler 2025 LUCID-Registrierung, EPR-Compliance","url":"https://epr-one.com/de/solutions/verpackungsgesetz-shopify-lucid-anleitung-2025","excerpt":"Verkaufst du über Shopify nach Deutschland? Hier erfährst du alles zur VerpackG-Compliance, LUCID-Registrierung, dualen Systemen und Meldefristen 2025"}],"answers":[{"question":"What’s the difference between product packaging and shipping packaging?","answer":"Product packaging is attached to the SKU itself (e.g., bottle, label, box). Shipping packaging is the outer packaging used to deliver the order. If both modes are enabled, both are counted in reports.","url":"https://epr-one.com/answers/packaging-modes/whats-the-difference-between-product-packaging-and-shipping-packaging","parent":"https://epr-one.com/faq/packaging-modes"},{"question":"Can I report shipping‑only?","answer":"Yes. Set retail_packaging_enabled to false during onboarding or in Settings. Then only shipping packaging is counted. This is common for merchants who import goods and do not sell their own brands.","url":"https://epr-one.com/answers/packaging-modes/can-i-report-shippingonly","parent":"https://epr-one.com/faq/packaging-modes"},{"question":"How do I run product‑only reporting?","answer":"Set shipping packaging to none. With shipping disabled, only product packaging contributes to reports.","url":"https://epr-one.com/answers/packaging-modes/how-do-i-run-productonly-reporting","parent":"https://epr-one.com/faq/packaging-modes"},{"question":"What is EPR One and who is it for?","answer":"EPR One is a Shopify-embedded app that automates packaging Extended Producer Responsibility (EPR) reporting for merchants. For Germany, it reads your orders and fulfillments, applies your material setup and mappings, and generates LUCID and dual system reports (HPM1 forecast, HJM1 actuals, HNM1 intra-year). You review and submit the official filings yourself.","url":"https://epr-one.com/answers/getting-started/what-is-epr-one-and-who-is-it-for","parent":"https://epr-one.com/faq/getting-started"},{"question":"What do I need before generating my first report?","answer":"Have your LUCID registration number, a contract with a dual system, your packaging materials configured (product and/or shipping), and your material mapping accepted. Optionally add your dual system fee rates to see live cost estimates on the dashboard.","url":"https://epr-one.com/answers/getting-started/what-do-i-need-before-generating-my-first-report","parent":"https://epr-one.com/faq/getting-started"},{"question":"Where do I enter my LUCID and dual system registrations?","answer":"During onboarding or anytime under Settings → Registrations. These values are used for deadline reminders and are included where required in your exports.","url":"https://epr-one.com/answers/getting-started/where-do-i-enter-my-lucid-and-dual-system-registrations","parent":"https://epr-one.com/faq/getting-started"},{"question":"Wie funktionieren Produkt‑/Varianten‑Ausschlüsse?","answer":"Sie können Produkte oder Varianten von Meldungen ausschließen. Modi umfassen nur Verpackung, nur Versand oder Komplettausschluss. Zur Vereinfachung unterstützt die App derzeit den Komplettausschluss – sinnvoll z. B. für digitale Güter oder nicht meldepflichtige Artikel.","url":"https://epr-one.com/de/answers/ausschluesse/wie-funktionieren-produktvariantenausschlsse","parent":"https://epr-one.com/de/faq/ausschluesse"},{"question":"Wofür dienen Shopify‑Standort‑Ausschlüsse?","answer":"Schließen Sie Sendungen aus bestimmten Shopify‑Standorten aus (z. B. Dropshipping oder 3PL). Aufträge aus ausgeschlossenen Standorten werden nicht gemeldet, um Doppelzählungen zu vermeiden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/ausschluesse/wofr-dienen-shopifystandortausschlsse","parent":"https://epr-one.com/de/faq/ausschluesse"},{"question":"Wann sollte ich ein Produkt ausschließen?","answer":"Bei digitalen Produkten, wenn ein SKU im betreffenden Land vollständig außerhalb des Anwendungsbereichs liegt oder wenn Ihr System bestätigt, dass der Artikel nicht meldepflichtig ist. Im Zweifel bitte die Hinweise Ihres Systems prüfen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/ausschluesse/wann-sollte-ich-ein-produkt-ausschlieen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/ausschluesse"},{"question":"Welche Meldungen kann ich heute erzeugen?","answer":"Deutschland EPR: LUCID‑Prognose (HPM1), Ist‑Meldung (HJM1) und unterjährige Meldung (HNM1). Exporte für das Duale System sind ebenfalls verfügbar. Jede Meldung kann als offizielles XML und als lesbare CSV heruntergeladen werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/meldungen-und-downloads/welche-meldungen-kann-ich-heute-erzeugen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/meldungen-und-downloads"},{"question":"Wie wird die LUCID‑Prognose berechnet?","answer":"Prognosen projizieren das nächste Jahr anhand der Verkäufe des laufenden Jahres. Sie können das Ergebnis mit manuellen Anpassungen pro Meldung oder per Datumsbereich verfeinern, die in diesem Zeitraum auf Meldungen angewendet werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/meldungen-und-downloads/wie-wird-die-lucidprognose-berechnet","parent":"https://epr-one.com/de/faq/meldungen-und-downloads"},{"question":"Kann ich Verkäufe von anderen Plattformen einbeziehen?","answer":"Automatische Importe sind noch nicht verfügbar. Nutzen Sie manuelle Anpassungen pro Meldung oder für einen Datumsbereich, um externe Mengen zu berücksichtigen. Ein CSV‑Import ist geplant; bis dahin können Sie uns einen Beispiel‑Export zusenden, damit wir die Zuordnungen vor der Einführung prüfen können.","url":"https://epr-one.com/de/answers/meldungen-und-downloads/kann-ich-verkufe-von-anderen-plattformen-einbeziehen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/meldungen-und-downloads"},{"question":"Wie funktioniert die Master‑Materialzuordnung?","answer":"Sie pflegen eine zentrale Materialliste. EPR One ordnet jedes Material den offiziellen Codes der aktivierten Länder zu. Für Deutschland erfolgt die Zuordnung nach ZSVR/LUCID‑Kategorien. Zuordnungen sind versioniert; Sie prüfen und bestätigen Änderungen, damit die Verantwortung bei Ihnen bleibt.","url":"https://epr-one.com/de/answers/materialzuordnung/wie-funktioniert-die-mastermaterialzuordnung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/materialzuordnung"},{"question":"Wie funktioniert die Materialvererbung bei Produkten und Varianten?","answer":"Materialien werden auf Produktebene vergeben und von Varianten automatisch geerbt. Sie können eine Variante überschreiben und/oder länderspezifische Overrides hinzufügen. Ausschlüsse vererben sich ebenfalls. Details finden Sie im Leitfaden zur Materialvererbung.","url":"https://epr-one.com/de/answers/materialzuordnung/wie-funktioniert-die-materialvererbung-bei-produkten-und-varianten","parent":"https://epr-one.com/de/faq/materialzuordnung"},{"question":"Kann ich Materialien für ein bestimmtes Land oder eine Variante überschreiben?","answer":"Ja. Legen Sie ein Varianten‑Override an, wenn ein SKU abweicht, oder ein Länder‑Override, wenn ein Markt eine andere Zusammensetzung verlangt. Die Priorität (Produkt → Variante und global → Land) ist eindeutig, sodass Meldungen korrekt berechnet werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/materialzuordnung/kann-ich-materialien-fr-ein-bestimmtes-land-oder-eine-variante-berschreiben","parent":"https://epr-one.com/de/faq/materialzuordnung"},{"question":"Wie stellt die Validierung Vollständigkeit ohne Mehraufwand sicher?","answer":"Wir validieren gegen Artikel, die im Meldezeitraum tatsächlich in das jeweilige Land verkauft wurden. Sie müssen nicht den gesamten Katalog pflegen – nur Produkte, die in die Meldung eingehen. Die App weist auf Lücken hin, bevor eine Meldung erzeugt wird.","url":"https://epr-one.com/de/answers/validierung-und-audit/wie-stellt-die-validierung-vollstndigkeit-ohne-mehraufwand-sicher","parent":"https://epr-one.com/de/faq/validierung-und-audit"},{"question":"Welche Probleme erkennt die Validierung frühzeitig?","answer":"Fehlende Produktmaterialien, fehlende Versandverpackung, nicht bestätigte Mapping‑Updates sowie inkonsistente oder Null‑Gewichte. Klare Hinweise unterstützen eine schnelle Behebung.","url":"https://epr-one.com/de/answers/validierung-und-audit/welche-probleme-erkennt-die-validierung-frhzeitig","parent":"https://epr-one.com/de/faq/validierung-und-audit"},{"question":"Gibt es einen Audit‑Trail für Prüfungen?","answer":"Ja. Die App protokolliert wichtige Aktionen wie Mapping‑Bestätigungen, Konfigurationsänderungen, Meldungserzeugungen und manuelle Anpassungen. Dieses Protokoll bietet Kontext, falls Ihre Meldungen geprüft werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/validierung-und-audit/gibt-es-einen-audittrail-fr-prfungen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/validierung-und-audit"},{"question":"Wie funktioniert der Prozent‑Aufschlag für Versandverpackungen?","answer":"Legen Sie einen Prozentsatz des Auftragsgewichts als Versandverpackung fest. Wählen Sie die verwendeten Materialien und deren prozentuale Aufteilung. So erhalten Sie eine konsistente, skalierbare Schätzung der Versandmaterialien über alle Bestellungen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/versandverpackung/wie-funktioniert-der-prozentaufschlag-fr-versandverpackungen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/versandverpackung"},{"question":"Was sind Box‑Regeln und wann nutze ich sie?","answer":"Box‑Regeln sind gewichtsbasierte Zuordnungen, die je nach Gesamtgewicht eines Auftrags ein festes Material‑Set hinzufügen (z. B. andere Verpackung für <1 kg, 1–5 kg, >5 kg). Die Funktion ist derzeit per Feature‑Flag gesperrt und wird nach frühem Feedback freigeschaltet.","url":"https://epr-one.com/de/answers/versandverpackung/was-sind-boxregeln-und-wann-nutze-ich-sie","parent":"https://epr-one.com/de/faq/versandverpackung"},{"question":"Wo konfiguriere ich die Versandverpackung?","answer":"Im Onboarding oder später unter Einstellungen → Versandverpackung. Wählen Sie Prozent‑Aufschlag oder \"Keine\" und definieren Sie Materialien sowie deren Anteile.","url":"https://epr-one.com/de/answers/versandverpackung/wo-konfiguriere-ich-die-versandverpackung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/versandverpackung"},{"question":"Worin unterscheiden sich Produkt‑ und Versandverpackung?","answer":"Produktverpackungen gehören zum Artikel selbst (z. B. Flasche, Etikett, Faltschachtel). Versandverpackungen sind äußere Verpackungen für den Transport. Sind beide Modi aktiv, fließen beide in die Meldungen ein.","url":"https://epr-one.com/de/answers/verpackungsarten/worin-unterscheiden-sich-produkt-und-versandverpackung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/verpackungsarten"},{"question":"Kann ich nur Versandverpackungen melden?","answer":"Ja. Setzen Sie retail_packaging_enabled auf false (während des Onboardings oder in den Einstellungen). Dann werden nur Versandverpackungen berücksichtigt. Das ist üblich, wenn Händler importieren und keine Eigenmarken verkaufen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/verpackungsarten/kann-ich-nur-versandverpackungen-melden","parent":"https://epr-one.com/de/faq/verpackungsarten"},{"question":"Wie melde ich nur Produktverpackungen?","answer":"Stellen Sie die Versandverpackung auf \"Keine\". Mit deaktiviertem Versand zählt ausschließlich die Produktverpackung.","url":"https://epr-one.com/de/answers/verpackungsarten/wie-melde-ich-nur-produktverpackungen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/verpackungsarten"},{"question":"Was sind Paket‑Vorlagen und wofür nutze ich sie?","answer":"Paket‑Vorlagen sind wiederverwendbare Sets aus Materialien und Gewichten. Wenden Sie eine Vorlage auf viele Produkte an, um Konfigurationen konsistent zu halten. Aktualisierungen an der Vorlage können auf verknüpfte Produkte/Varianten übernommen werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/massenbearbeitung-und-vorlagen/was-sind-paketvorlagen-und-wofr-nutze-ich-sie","parent":"https://epr-one.com/de/faq/massenbearbeitung-und-vorlagen"},{"question":"Wie helfen Massenupdates bei großen Katalogen?","answer":"Filtern oder markieren Sie Produkte in der Materialtabelle (nach Typ, Tag, Anbieter, Text) und wenden Sie eine Vorlage in der Masse an. Sie können wählen, ob Varianten‑Overrides beibehalten oder ersetzt werden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/massenbearbeitung-und-vorlagen/wie-helfen-massenupdates-bei-groen-katalogen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/massenbearbeitung-und-vorlagen"},{"question":"Unterstützen Vorlagen Mehrweg‑Zählungen?","answer":"Ja, das Vorlagenmodell unterstützt Mehrweg‑Zähler für wiederverwendbare Verpackungen. Die Oberfläche ist zum Start per Feature‑Flag deaktiviert und wird nach Validierung aktiviert.","url":"https://epr-one.com/de/answers/massenbearbeitung-und-vorlagen/untersttzen-vorlagen-mehrwegzhlungen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/massenbearbeitung-und-vorlagen"},{"question":"How does % uplift for shipping packaging work?","answer":"Set a percentage of the order weight to be treated as shipping packaging. Choose the materials involved and their percentage split. This yields a consistent, scalable estimate for shipping materials across orders.","url":"https://epr-one.com/answers/shipping-packaging/how-does-uplift-for-shipping-packaging-work","parent":"https://epr-one.com/faq/shipping-packaging"},{"question":"What are box rules and when should I use them?","answer":"Box rules are weight‑based rules that add a defined material set based on total order weight (e.g., different packaging for <1 kg, 1–5 kg, >5 kg). The feature is currently gated and will launch after early feedback.","url":"https://epr-one.com/answers/shipping-packaging/what-are-box-rules-and-when-should-i-use-them","parent":"https://epr-one.com/faq/shipping-packaging"},{"question":"Where do I configure shipping packaging?","answer":"In onboarding or later under Settings → Shipping packaging. You can select % uplift or none and define the materials and splits used.","url":"https://epr-one.com/answers/shipping-packaging/where-do-i-configure-shipping-packaging","parent":"https://epr-one.com/faq/shipping-packaging"},{"question":"How does the master material mapping work?","answer":"You maintain a single master material list. EPR One maps each material to the active countries’ official codes. For Germany, mappings align with ZSVR/LUCID categories. Mappings are versioned; you must review and accept changes so that responsibility remains with you.","url":"https://epr-one.com/answers/materials-mapping/how-does-the-master-material-mapping-work","parent":"https://epr-one.com/faq/materials-mapping"},{"question":"How does material inheritance across products and variants work?","answer":"Assign materials at the product level and variants inherit them automatically. You can override a specific variant and/or add country‑specific overrides. Exclusions cascade as well. See the materials inheritance guide for detailed rules.","url":"https://epr-one.com/answers/materials-mapping/how-does-material-inheritance-across-products-and-variants-work","parent":"https://epr-one.com/faq/materials-mapping"},{"question":"Can I override materials for a specific country or variant?","answer":"Yes. Add a variant override when one SKU is different, or create a country override when a market requires a different composition. The system keeps product → variant and global → country precedence clear so reports compute correctly.","url":"https://epr-one.com/answers/materials-mapping/can-i-override-materials-for-a-specific-country-or-variant","parent":"https://epr-one.com/faq/materials-mapping"},{"question":"Which reports can I generate today?","answer":"Germany EPR: LUCID forecast (HPM1), actuals (HJM1), and intra‑year (HNM1). Dual system exports are also available. Each report is downloadable as the official XML plus a human‑readable CSV.","url":"https://epr-one.com/answers/reports-and-downloads/which-reports-can-i-generate-today","parent":"https://epr-one.com/faq/reports-and-downloads"},{"question":"How is the LUCID forecast calculated?","answer":"Forecasts project the next year using your current year’s sales history. You can fine‑tune results with per‑report manual adjustments or date‑range adjustments that apply across reports in that window.","url":"https://epr-one.com/answers/reports-and-downloads/how-is-the-lucid-forecast-calculated","parent":"https://epr-one.com/faq/reports-and-downloads"},{"question":"Can I include sales from other platforms?","answer":"Automatic imports are not available yet. Use manual adjustments per report or per date range to include external volumes. CSV import is planned; in the meantime, you can email us a sample export so we can validate mappings before rollout.","url":"https://epr-one.com/answers/reports-and-downloads/can-i-include-sales-from-other-platforms","parent":"https://epr-one.com/faq/reports-and-downloads"},{"question":"How does validation ensure completeness without extra work?","answer":"We validate against items actually sold into the reporting country during the period. You don’t need to set materials for your entire catalog—only for products that contributed to the report. The app flags gaps before a report is generated.","url":"https://epr-one.com/answers/validation-and-audit/how-does-validation-ensure-completeness-without-extra-work","parent":"https://epr-one.com/faq/validation-and-audit"},{"question":"What issues can validation catch early?","answer":"Missing product materials, missing shipping packaging, unaccepted mapping updates, and inconsistent or zero weights. Clear guidance helps you resolve issues fast.","url":"https://epr-one.com/answers/validation-and-audit/what-issues-can-validation-catch-early","parent":"https://epr-one.com/faq/validation-and-audit"},{"question":"Is there an audit trail if I’m ever reviewed?","answer":"Yes. The app records notable actions like mapping acceptance, configuration changes, report generation, and manual adjustments. This audit trail provides context in case your reporting is reviewed.","url":"https://epr-one.com/answers/validation-and-audit/is-there-an-audit-trail-if-im-ever-reviewed","parent":"https://epr-one.com/faq/validation-and-audit"},{"question":"How do product/variant exclusions work?","answer":"You can exclude products or variants from reporting. Modes include packaging‑only, shipping‑only, or exclude‑all. To keep MVP simple, the app currently supports exclude‑all. This is useful for digital goods or items not subject to EPR.","url":"https://epr-one.com/answers/exclusions/how-do-productvariant-exclusions-work","parent":"https://epr-one.com/faq/exclusions"},{"question":"What are Shopify location exclusions used for?","answer":"Exclude shipments from specific Shopify locations (e.g., drop‑shippers or 3PLs). Orders fulfilled from excluded locations are omitted from reporting to prevent double counting.","url":"https://epr-one.com/answers/exclusions/what-are-shopify-location-exclusions-used-for","parent":"https://epr-one.com/faq/exclusions"},{"question":"When should I exclude a product from reporting?","answer":"When it’s a digital product, when a SKU is entirely out of scope for a country, or when your dual system confirms that item is not reportable. When in doubt, check your system’s guidance.","url":"https://epr-one.com/answers/exclusions/when-should-i-exclude-a-product-from-reporting","parent":"https://epr-one.com/faq/exclusions"},{"question":"Was ist EPR One und für wen ist es gedacht?","answer":"EPR One ist eine in Shopify eingebettete App, die die Verpackungs-EPR‑Meldungen für Händler automatisiert. Für Deutschland liest die App Bestellungen und Fulfillments ein, wendet Ihre Materialkonfiguration und Zuordnungen an und erzeugt LUCID‑ und Dual‑System‑Meldungen (HPM1 Prognose, HJM1 Ist, HNM1 unterjährig). Die amtliche Einreichung nehmen Sie selbst vor.","url":"https://epr-one.com/de/answers/einstieg/was-ist-epr-one-und-fr-wen-ist-es-gedacht","parent":"https://epr-one.com/de/faq/einstieg"},{"question":"Was brauche ich vor meiner ersten Meldung?","answer":"Ihre LUCID‑Registrierungsnummer, einen Vertrag mit einem Dualen System, eine konfigurierte Materialliste (Produkt‑ und/oder Versandverpackung) sowie die Bestätigung der Materialzuordnung. Optional können Sie Gebührensätze Ihres Dualen Systems hinterlegen, um Live‑Kosten im Dashboard zu sehen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/einstieg/was-brauche-ich-vor-meiner-ersten-meldung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/einstieg"},{"question":"Wo trage ich LUCID und das Duale System ein?","answer":"Während des Onboardings oder jederzeit unter Einstellungen → Registrierungen. Diese Werte dienen für Fristerinnerungen und werden in Exporten berücksichtigt, wenn erforderlich.","url":"https://epr-one.com/de/answers/einstieg/wo-trage-ich-lucid-und-das-duale-system-ein","parent":"https://epr-one.com/de/faq/einstieg"},{"question":"What are package presets and why use them?","answer":"Package presets are reusable templates of materials and weights. Apply a preset to many products to keep configurations consistent. When you update a preset, all linked products/variants can be updated in one go.","url":"https://epr-one.com/answers/bulk-and-presets/what-are-package-presets-and-why-use-them","parent":"https://epr-one.com/faq/bulk-and-presets"},{"question":"How do bulk updates help with large catalogs?","answer":"Filter or select products on the materials table (by type, tag, vendor, text) and apply a preset in bulk. You can choose whether overrides on variants are respected or replaced.","url":"https://epr-one.com/answers/bulk-and-presets/how-do-bulk-updates-help-with-large-catalogs","parent":"https://epr-one.com/faq/bulk-and-presets"},{"question":"Do presets support reuse counts?","answer":"Yes, the preset model supports reuse counters for multi‑use packaging. The UI is feature‑gated at launch and will be enabled after we validate early usage.","url":"https://epr-one.com/answers/bulk-and-presets/do-presets-support-reuse-counts","parent":"https://epr-one.com/faq/bulk-and-presets"},{"question":"Was ist die LUCID‑Prognosemeldung (HPM1) und wer muss sie abgeben?","answer":"TL;DR: Die HPM1 ist Ihre Schätzung der Verpackungsmassen nach Material für das nächste Jahr. Hersteller/Erstinverkehrbringer mit B2C‑Verpackungen müssen sie beim Dualen System melden und mit LUCID (ZSVR) abgleichen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/was-ist-die-lucidprognosemeldung-hpm1-und-wer-muss-sie-abgeben","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie erstelle ich die LUCID‑Prognose (HPM1) mit EPR One?","answer":"TL;DR: Registrierungen eintragen, Versandverpackung (Prozent‑Uplift oder Box‑Regeln) konfigurieren, Materialien Produkten/Varianten zuweisen (oder Presets nutzen), Validierungen ausführen, HPM1 XML/CSV erzeugen, prüfen und einreichen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-erstelle-ich-die-lucidprognose-hpm1-mit-epr-one","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Welche Daten nutzt EPR One für Prognose vs. Jahresmeldung (HJM1) und unterjährig (HNM1)?","answer":"TL;DR: Prognose basiert auf dem laufenden Jahr, HJM1 auf tatsächlich erfüllten Bestellungen des Meldejahres, HNM1 für Korrekturen innerhalb des Jahres.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/welche-daten-nutzt-epr-one-fr-prognose-vs-jahresmeldung-hjm1-und-unterjhrig-hnm1","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Was zählt als Verkaufs‑ (Produkt‑) vs. Versandverpackung nach VerpackG?","answer":"TL;DR: Produktverpackung begleitet das Produkt; Versandverpackung schützt im Versand. Im B2C sind beide in der Regel meldepflichtig (Papier, Pappe, Kunststoffe, Glas, Metalle).","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/was-zhlt-als-verkaufs-produkt-vs-versandverpackung-nach-verpackg","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Ändern Dropshipping oder 3PL meine EPR‑Pflichten?","answer":"TL;DR: Maßgeblich ist der Erstinverkehrbringer in Deutschland. Ist Ihr Lieferant Erstinverkehrbringer, sind Sie ggf. nicht verpflichtet; andernfalls schon. Belege aufbewahren; Standort‑Ausschlüsse nutzen, um nicht verantwortete Sendungen auszunehmen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/ndern-dropshipping-oder-3pl-meine-eprpflichten","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Reduzieren Retouren und Stornos meine zu meldende Masse?","answer":"TL;DR: Bereits in Verkehr gebrachte Verpackungen bleiben in der Regel meldepflichtig; reine Retouren heben die Masse nicht auf. ZSVR‑Vorgaben beachten; nur anpassen, wenn ausdrücklich zulässig.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/reduzieren-retouren-und-stornos-meine-zu-meldende-masse","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Häufige Fehler, die zu LUCID‑Ablehnungen führen","answer":"TL;DR: Fehlende Registrierungsnummern, nicht gemappte Materialien, falsche Materialcodes, unrealistische Null‑Angaben bei Versandverpackung, Abweichungen zum Dualen System. Validierungen in EPR One nutzen und Summen abgleichen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/hufige-fehler-die-zu-lucidablehnungen-fhren","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie ermittle ich Verpackungsgewichte zuverlässig?","answer":"TL;DR: Kalibrierte Waage nutzen und Komponenten getrennt wiegen (Karton, Versandtasche, Klebeband, Etikett, Füllmaterial). Mehrere Proben mitteln; als Paket‑Preset speichern.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-ermittle-ich-verpackungsgewichte-zuverlssig","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Prozent‑Uplift oder Box‑Regeln für Versandverpackung?","answer":"TL;DR: Prozent‑Uplift ist schnell und plausibel; Box‑Regeln liefern höhere Genauigkeit, wenn Ihre Packmuster stabil sind.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/prozentuplift-oder-boxregeln-fr-versandverpackung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Muss ich Marktplatzverkäufe (Amazon/eBay usw.) melden?","answer":"TL;DR: Melden, wenn Sie Erstinverkehrbringer sind. Wenn der Marktplatz der Verpflichtete ist, ausschließen und Nachweise aufbewahren. Vorerst manuelle Anpassungen in EPR One nutzen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/muss-ich-marktplatzverkufe-amazonebay-usw-melden","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wer gilt als Erstinverkehrbringer nach VerpackG?","answer":"TL;DR: Wer befüllte Verpackungen erstmals gewerblich in Deutschland in Verkehr bringt; Importe und Eigenmarken zählen typischerweise dazu.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wer-gilt-als-erstinverkehrbringer-nach-verpackg","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Führen Eigenmarken und Importe zu EPR‑Pflichten?","answer":"TL;DR: In der Regel ja – bei Eigenmarke oder Import sind Sie Erstinverkehrbringer und müssen registrieren, beteiligen und melden.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/fhren-eigenmarken-und-importe-zu-eprpflichten","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie erhalte und prüfe ich meine LUCID‑Registrierung?","answer":"TL;DR: Im ZSVR‑Register LUCID registrieren und die Nummer erhalten; in EPR One in den Einstellungen hinterlegen und aktuell halten.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-erhalte-und-prfe-ich-meine-lucidregistrierung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Was ist ein Duales System und wie wähle ich eines aus?","answer":"TL;DR: Duale Systeme organisieren Sammlung/Recycling und berechnen Entgelte nach Verpackungsmassen. Preise/Service vergleichen und Vertragsdaten in EPR One eintragen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/was-ist-ein-duales-system-und-wie-whle-ich-eines-aus","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie ordne ich Papier vs. Pappe/Karton vs. Verbundstoffe zu?","answer":"TL;DR: Papier = flexible Papiere; Pappe/Karton = Wellpappe/Karton; Verbund = mehrlagig und nicht trennbar. Materiallisten Ihres Systems befolgen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-ordne-ich-papier-vs-pappekarton-vs-verbundstoffe-zu","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie melde ich Etiketten, Klebeband und Füllmaterial?","answer":"TL;DR: Als Teil der Versandverpackung erfassen; via Presets oder Uplift‑Aufteilung konsistent berücksichtigen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-melde-ich-etiketten-klebeband-und-fllmaterial","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Sind B2B‑Sendungen ausgenommen?","answer":"TL;DR: Reine Transportverpackungen im B2B können außerhalb der Systembeteiligung liegen; andere Pflichten sind möglich. Mit Ihrem System und ZSVR klären.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/sind-b2bsendungen-ausgenommen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie melde ich Sets/Bundles und mehrteilige Produkte?","answer":"TL;DR: Die gesamte in Verkehr gebrachte Verpackungsmasse pro Bestellung melden; Produkt‑Presets oder Varianten‑Overrides für Genauigkeit nutzen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-melde-ich-setsbundles-und-mehrteilige-produkte","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Welche Nachweise sollte ich für Audits aufbewahren?","answer":"TL;DR: Registrierungen, Systemverträge, Wiegenachweise, Mapping‑Bestätigungen, Exporte und Audit‑Logs. EPR One zeichnet Bestätigungen und Aktionen nachvollziehbar auf.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/welche-nachweise-sollte-ich-fr-audits-aufbewahren","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"Wie korrigiere ich einen Fehler nach Abgabe (HNM1)?","answer":"TL;DR: Unterjährige Meldung (HNM1) nutzen, Mengen korrigieren, mit dem Dualen System abstimmen und LUCID bei Bedarf aktualisieren.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-deutschland/wie-korrigiere-ich-einen-fehler-nach-abgabe-hnm1","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-deutschland"},{"question":"What is the LUCID forecast (HPM1) and who must file it?","answer":"TL;DR: The LUCID forecast (HPM1) is your next-year estimate of packaging mass by material for system participation. Producers/first distributors placing B2C packaging on the German market must file it with their dual system and align data in LUCID per ZSVR guidance.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-is-the-lucid-forecast-hpm1-and-who-must-file-it","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do I create the LUCID forecast (HPM1) with EPR One?","answer":"TL;DR: Enter registrations, set shipping packaging uplift or box rules, assign materials to products/variants (or use presets), run validations, then generate and download the HPM1 XML/CSV for review and submission.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-i-create-the-lucid-forecast-hpm1-with-epr-one","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"What data does EPR One include in forecast vs actuals (HJM1) and intra-year (HNM1)?","answer":"TL;DR: Forecast projects next year from current-year sales; HJM1 uses fulfilled orders for the reporting year; HNM1 lets you submit corrections/updates during the year.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-data-does-epr-one-include-in-forecast-vs-actuals-hjm1-and-intra-year-hnm1","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"What counts as consumer sales packaging vs shipping packaging under VerpackG?","answer":"TL;DR: Consumer sales (product) packaging accompanies the product; shipping (transport) packaging protects during shipment. For B2C both are generally reportable with material categories like paper, corrugated, plastics, glass, and metals.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-counts-as-consumer-sales-packaging-vs-shipping-packaging-under-verpackg","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Does dropshipping or 3PL change my EPR obligation?","answer":"TL;DR: Obligation lies with the first distributor in Germany. If your supplier is first distributor you may be out of scope for those flows; otherwise you are obligated. Keep documentation; use location exclusions to omit 3PL/dropship shipments you are not responsible for.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/does-dropshipping-or-3pl-change-my-epr-obligation","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Do returns and cancellations reduce reportable mass?","answer":"TL;DR: Packaging already placed on the market usually remains reportable; simple returns do not reverse packaging mass. Follow ZSVR rules; adjust only if guidance explicitly allows.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/do-returns-and-cancellations-reduce-reportable-mass","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"What are common mistakes that cause LUCID rejections?","answer":"TL;DR: Missing registration numbers, unmapped materials, wrong material codes, zero shipping packaging where applicable, and mismatches versus your dual system. Run EPR One validations and reconcile totals before export.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-are-common-mistakes-that-cause-lucid-rejections","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do I measure packaging weights reliably?","answer":"TL;DR: Use a calibrated scale and weigh each component (box, mailer, tape, label, filler). Average multiple samples; store results as package presets for consistent reporting.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-i-measure-packaging-weights-reliably","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Should I use shipping % uplift or box rules?","answer":"TL;DR: Use % uplift for quick, defensible estimates based on order weight. Use box rules for higher accuracy once your packing patterns stabilize.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/should-i-use-shipping-uplift-or-box-rules","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Do I need to include marketplace sales (Amazon/eBay/etc.)?","answer":"TL;DR: Include if you are the first distributor for those shipments. If the marketplace is the obligated party, exclude and keep proof. For now, add manual adjustments for other channels.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/do-i-need-to-include-marketplace-sales-amazonebayetc","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Who is considered first distributor under VerpackG?","answer":"TL;DR: The entity that first places filled packaging on the German market for the first time on a commercial basis; imports and private label typically qualify.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/who-is-considered-first-distributor-under-verpackg","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Do private-label and imports trigger EPR duties?","answer":"TL;DR: Usually yes—if you own the brand or import into Germany, you are the first distributor and must register, participate in a dual system, and report.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/do-private-label-and-imports-trigger-epr-duties","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do I get and verify my LUCID registration?","answer":"TL;DR: Register with the ZSVR LUCID register and obtain your registration number; keep it current and store it in EPR One settings.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-i-get-and-verify-my-lucid-registration","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"What is a dual system and how do I choose one?","answer":"TL;DR: Dual systems organize collection/recycling and charge fees based on your packaging masses. Compare pricing and service; enter your contract details in EPR One.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-is-a-dual-system-and-how-do-i-choose-one","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do I classify paper vs corrugated vs composites?","answer":"TL;DR: Paper = flexible papers; corrugated = cardboard board; composites = multilayer materials that are not separable. Follow your dual system/material code lists.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-i-classify-paper-vs-corrugated-vs-composites","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do labels, tape, and void fill get reported?","answer":"TL;DR: Include them in shipping packaging materials; estimate via presets or uplift splits so they are consistently counted.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-labels-tape-and-void-fill-get-reported","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Are B2B shipments out of scope?","answer":"TL;DR: Pure B2B transport packaging can be out of system participation; however other obligations may apply. Confirm with your dual system and ZSVR guidance.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/are-b2b-shipments-out-of-scope","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How to report kits/bundles and multi-component products?","answer":"TL;DR: Report the total packaging mass placed on the market per order, using product presets or variant overrides for accuracy.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-to-report-kitsbundles-and-multi-component-products","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"What documentation should I keep for audits?","answer":"TL;DR: Keep registrations, dual-system contracts, weight evidence, mapping acceptances, exports, and audit logs. EPR One records acceptances and key actions for traceability.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/what-documentation-should-i-keep-for-audits","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"How do I correct a mistake after submission (HNM1)?","answer":"TL;DR: Use under-year (HNM1) reporting to correct quantities; coordinate with your dual system and update LUCID where required.","url":"https://epr-one.com/answers/epr-germany/how-do-i-correct-a-mistake-after-submission-hnm1","parent":"https://epr-one.com/faq/epr-germany"},{"question":"Wie stelle ich \"nur Versand\" vs. \"Produkt + Versand\" ein?","answer":"TL;DR: In den Einstellungen retail_packaging_enabled auf false (nur Versand) oder true (Produkt + Versand) setzen. Versandverpackung kann auch auf none stehen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-stelle-ich-nur-versand-vs-produkt-versand-ein","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wo trage ich LUCID‑ und Dual‑System‑Registrierungen ein?","answer":"TL;DR: Im Onboarding oder später in den Einstellungen. Erforderlich vor Exporten.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wo-trage-ich-lucid-und-dualsystemregistrierungen-ein","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie funktioniert die Material‑Vererbung über Produkte, Varianten und Länder?","answer":"TL;DR: Master‑Materialien vererben auf Varianten; Varianten‑Overrides stechen; Länder‑Overrides stechen; Ausschlüsse beenden die Vererbung. Mapping ansehen und akzeptieren (Haftung bleibt beim Nutzer).","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-funktioniert-die-materialvererbung-ber-produkte-varianten-und-lnder","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Was sind Paket‑Presets und wann nutze ich sie?","answer":"TL;DR: Wiederverwendbare Material‑Vorlagen (z. B. Karton + Band + Etikett). Breite Anwendung, zentral aktualisieren = überall aktuell.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/was-sind-paketpresets-und-wann-nutze-ich-sie","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie funktionieren Massenbearbeitungen nach Produkttyp/Tag/Hersteller/Textsuche?","answer":"TL;DR: Produkte in der Tabelle wählen oder per Filter selektieren, Presets anwenden und optional Varianten‑Overrides mit einbeziehen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-funktionieren-massenbearbeitungen-nach-produkttyptagherstellertextsuche","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie wirken Shopify‑Standort‑Ausschlüsse bei 3PL/Dropshipping?","answer":"TL;DR: Standorte im Onboarding/Einstellungen ausschließen; von dort versendete Artikel werden in Berichten ausgelassen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-wirken-shopifystandortausschlsse-bei-3pldropshipping","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie verhindern Validierungen fehlerhafte Exporte?","answer":"TL;DR: Es werden nur tatsächlich in den Zeitraum/Länder verkaufte Artikel geprüft. Fehlende Materialien/Registrierungen werden vor dem Export angezeigt.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-verhindern-validierungen-fehlerhafte-exporte","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie füge ich manuelle Anpassungen für andere Plattformen/offline hinzu?","answer":"TL;DR: Nach der Generierung Nachträge direkt am Bericht vornehmen oder Datumsbereich‑Anpassungen anlegen, die in künftige Berichte einfließen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-fge-ich-manuelle-anpassungen-fr-andere-plattformenoffline-hinzu","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Welche Exportformate gibt es?","answer":"TL;DR: LUCID‑ und Dual‑System‑XML sowie lesbare CSV für Prognose, Jahresmeldung und unterjährige Meldungen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/welche-exportformate-gibt-es","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Werden meine Daten in der EU gespeichert?","answer":"TL;DR: Ja – die App läuft in Heroku EU‑Central, Dateien in AWS S3 EU‑Central. Daten verbleiben in der EU.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/werden-meine-daten-in-der-eu-gespeichert","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie konfiguriere ich den Prozent‑Uplift und die Material‑Aufteilung für Versandverpackung?","answer":"TL;DR: Uplift‑Prozentsatz wählen und die Material‑Aufteilung definieren (z. B. 80% Pappe, 20% Kunststoff). EPR One multipliziert mit den Auftragsgewichten.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-konfiguriere-ich-den-prozentuplift-und-die-materialaufteilung-fr-versandverpackung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wann sollte ich Box‑Regeln aktivieren und wie funktionieren sie?","answer":"TL;DR: Aktivieren, wenn Packmuster stabil sind. Gewichtsbasierte Schwellen fügen pro Bestellung definierte Materialien hinzu – für höhere Genauigkeit.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wann-sollte-ich-boxregeln-aktivieren-und-wie-funktionieren-sie","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie wirkt sich der Produktverpackungs‑Schalter auf Berichte aus?","answer":"TL;DR: Deaktiviert = nur Versandverpackung; aktiviert = Produkt‑ und Versandverpackung werden gemeldet.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-wirkt-sich-der-produktverpackungsschalter-auf-berichte-aus","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie schließe ich digitale oder bestimmte Produkte/Varianten aus?","answer":"TL;DR: Artikel als ausgeschlossen markieren; diese werden nicht gemeldet (derzeit \"alles ausschließen\"). Nützlich für digitale Güter und Sonderfälle.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-schliee-ich-digitale-oder-bestimmte-produktevarianten-aus","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie funktionieren länderspezifische Optionen wie Wiederverwendung (DE) oder Bonus/Malus (FR)?","answer":"TL;DR: Optionen erscheinen pro aktiviertem Land in der Material‑Tabelle. Standardmäßig aus; Unterstützung wächst mit weiteren Ländern.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-funktionieren-lnderspezifische-optionen-wie-wiederverwendung-de-oder-bonusmalus-fr","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie funktionieren versionierte Material‑Mappings und die Nutzer‑Bestätigung?","answer":"TL;DR: Master‑Materialien werden per versionierter Liste auf Ländercodes gemappt. Sie müssen das Mapping ansehen und akzeptieren; die Haftung verbleibt bei Ihnen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-funktionieren-versionierte-materialmappings-und-die-nutzerbesttigung","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie wird die Compliance‑Kennzahl auf dem Dashboard berechnet?","answer":"TL;DR: Registrierungen, Versand‑Setup und Produktabdeckung werden geprüft. Die Produktabdeckung nutzt verkaufte Produkte der letzten 12 Monate.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-wird-die-compliancekennzahl-auf-dem-dashboard-berechnet","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie entstehen die Live‑Kostenschätzungen?","answer":"TL;DR: Hinterlegte Entgeltsätze Ihres Systems werden mit den gemeldeten Massen multipliziert, um Kosten zu schätzen.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-entstehen-die-livekostenschtzungen","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie wird die Kennzahl \"Zeit gespart\" berechnet?","answer":"TL;DR: Schätzung: 6 Minuten pro annotiertem Produkt und generiertem Bericht; summiert über alle Berichte.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-wird-die-kennzahl-zeit-gespart-berechnet","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"Wie werden anstehende Fristen ermittelt?","answer":"TL;DR: Basierend auf Ihren Registrierungen und den Standard‑Terminen (z. B. HPM1/HJM1/HNM1) als Karten im Dashboard angezeigt.","url":"https://epr-one.com/de/answers/epr-one-de/wie-werden-anstehende-fristen-ermittelt","parent":"https://epr-one.com/de/faq/epr-one-de"},{"question":"How do I set shipping-only mode vs product + shipping?","answer":"TL;DR: In Settings toggle retail_packaging_enabled to false for shipping-only, or true to include product + shipping. You can also set shipping packaging to none.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-i-set-shipping-only-mode-vs-product-shipping","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"Where do I add my LUCID and dual system registrations?","answer":"TL;DR: During onboarding or later in Settings. Registrations are required before exports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/where-do-i-add-my-lucid-and-dual-system-registrations","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How does material inheritance work across products, variants, and countries?","answer":"TL;DR: Master materials inherit to variants; variant overrides win; country overrides win; exclusions stop inheritance. Accept the mapping to confirm liability.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-does-material-inheritance-work-across-products-variants-and-countries","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"What are package presets and when should I use them?","answer":"TL;DR: Presets are reusable stacks of materials (e.g., box + tape + label). Apply to many products and update once to update everywhere.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/what-are-package-presets-and-when-should-i-use-them","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do bulk updates by product type, tag, vendor, or text search work?","answer":"TL;DR: Select products in the table or use bulk selectors, apply presets, and choose whether to affect overridden variants.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-bulk-updates-by-product-type-tag-vendor-or-text-search-work","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do Shopify location exclusions work for 3PL/dropship flows?","answer":"TL;DR: Exclude locations in onboarding or Settings; items shipped from excluded locations are omitted from reports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-shopify-location-exclusions-work-for-3pldropship-flows","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How does the validation system prevent bad exports?","answer":"TL;DR: It checks items actually sold to the destination in the period and flags missing materials or registrations before you generate reports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-does-the-validation-system-prevent-bad-exports","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do I add manual adjustments for other platforms or offline sales?","answer":"TL;DR: After generating a report, add post-export edits, or create date-range adjustments that feed into future reports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-i-add-manual-adjustments-for-other-platforms-or-offline-sales","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"What export formats are available?","answer":"TL;DR: LUCID and dual system XML plus human-readable CSV for forecast, actuals, and intra-year reports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/what-export-formats-are-available","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"Is my data stored in the EU?","answer":"TL;DR: Yes—app runs in Heroku EU-central and files are stored in AWS S3 EU-central. Data stays in the EU.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/is-my-data-stored-in-the-eu","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do I configure shipping packaging % uplift and the material split?","answer":"TL;DR: Choose an uplift percentage and define the material split (e.g., corrugated 80%, plastic 20%). EPR One multiplies by order weights per period.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-i-configure-shipping-packaging-uplift-and-the-material-split","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"When should I enable box rules and how do they work?","answer":"TL;DR: Enable when your packing patterns are stable. Weight-based thresholds add specific materials per order for higher accuracy.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/when-should-i-enable-box-rules-and-how-do-they-work","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How does the retail packaging toggle impact reports?","answer":"TL;DR: When disabled, only shipping packaging is counted. When enabled, both product and shipping packaging are reported.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-does-the-retail-packaging-toggle-impact-reports","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do I exclude digital or specific products/variants from reporting?","answer":"TL;DR: Mark items as excluded; excluded items are omitted from reports (currently 'exclude all'). Use this for digital goods or edge cases.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-i-exclude-digital-or-specific-productsvariants-from-reporting","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do country-specific options like reuse (DE) or recycling bonus/malus (FR) work?","answer":"TL;DR: Options appear per enabled country in the materials table. They are off by default and will be supported as more countries are added.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-country-specific-options-like-reuse-de-or-recycling-bonusmalus-fr-work","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How do versioned material mappings and user acceptance work?","answer":"TL;DR: Your master materials map to each country's codes via versioned lists. You must view and accept the mapping; liability remains with you.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-do-versioned-material-mappings-and-user-acceptance-work","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How is the dashboard compliance readiness percentage calculated?","answer":"TL;DR: It checks registrations, shipping packaging configuration, and product packaging coverage. Product coverage uses sold product count over the last 12 months.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-is-the-dashboard-compliance-readiness-percentage-calculated","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How are live cost estimates calculated?","answer":"TL;DR: If you enter fee rates from your dual system, EPR One multiplies reported masses by those rates to estimate costs.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-are-live-cost-estimates-calculated","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How is time saved calculated on the dashboard?","answer":"TL;DR: It's estimated as 6 minutes per annotated product per generated report, aggregated across your reports.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-is-time-saved-calculated-on-the-dashboard","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"},{"question":"How are upcoming deadlines determined?","answer":"TL;DR: Based on your entered registrations and the standard forecast/actual/intra-year timelines, surfaced as cards on the dashboard.","url":"https://epr-one.com/answers/using-epr-one/how-are-upcoming-deadlines-determined","parent":"https://epr-one.com/faq/using-epr-one"}]}